Question 1

Kann man nur online buchen?

Accepted Answer

Wir empfehlen eine Online-Reservierung, damit deine Sprungzeit garantiert ist und du lange Wartezeiten vermeiden kannst.    Gerne kannst du auch einfach vorbei kommen, allerdings können wir nicht garantieren, dass es genug Platz gibt um sofort springen zu können.

Question 2

Meine Mama springt nicht. Muss sie trotzdem Eintritt Zahlen?

Accepted Answer

Nein, bei uns müssen nur die Springer Eintritt bezahlen. Begleitung kann gerne in unserem Lounge-Bereich einen Kaffee trinken und den Springern zuschauen.

Question 3

Kann man ein Sprungzeit kaufen, ohne ein genauen Zeitraum festzulegen?"

Accepted Answer

Na Klar! Auf der Online Buchungsseite anstatt einen genauen Termin zu buchen einfach auf die Gutschein option klicken.

Question 4

Muss ich ein bestimmtes Alter erreicht haben bevor ich Springen darf?

Accepted Answer

Ab 6 Jahren. Kleinere Toddler nur zu besuchsschwachen Zeiten und nur mit einem Erwachsenen an der Seite. Ihr löst in diesem Fall zusammen einen Eintritt.

Question 5

Welche Zahlungsmittel akzeptiert ihr in der Jump Factory?

Accepted Answer

Wir akzeptieren alle Zahlungsmittel.  Bargeld oder Bargeldlos.

Question 6

Dürfen Getränke und Essen mitgebracht werden ?

Accepted Answer

Getränke und Essen von Auswärts sind in der Jump Factory nicht erlaubt. Ausgenommen sind Kuchen und Gebäck, welche für eine Geburtstagsparty mitgebracht werden. Wir verkaufen Getränke, Pizza und Flammkuchen vor Ort.

Question 7

Wann bekomme ich einen Stempel auf meiner Sammelkarte?

Accepted Answer

Du bekommst einen Stempel pro Person die einen Einzeleintritt bezahlt. Bei Geburtstagsparties, einem Gruppensprung oder beim Einlösen eines Gutscheins oder einer vollen Sammelkarte können wir dir leider keinen Stempel geben.

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